湖南省旅游局相关负责人介绍说，近些年来，少数旅行社以低价甚至零负团费招徕游客，同时非法向带团导游收取游客“人头费”，迫使导游采取各种不正当手段谋取收入，从而降低了旅游团队服务质量，损害了游客的合法权益，影响了湖南旅游目的地形象。

　　自9月1日起，全省禁止所有旅行社向导游收取游客“人头费”。要求旅行社立即开展自查自纠，省旅游局和市州旅游局将联合相关部门开展专项检查，采取随团暗访、跟踪调查和有奖举报等形式，掌握旅行社向导游收取游客“人头费”的证据。凡在通知下发之后仍有旅行社向导游收取游客“人头费”行为的，将根据《旅行社管理条例》和《旅行社管理条例实施细则》从严查处直至停业整顿，并在客源地媒体曝光。